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近日,昌泰物业召开物业服务收费劳动竞赛总结大会,在为期三个月紧张、充实而又充满激情的物业服务收费竞赛活动虽然已经结束,但这种在活动中你争我赶、相互角逐、相互竞争的场景至今都令每一位参与其中的员工难以忘却!
三个月来,物业公司全体干部员工严格按照“先服务,后收费”的工作理念,紧紧围绕“创效益、树品牌”的工作目标,精细组织,周密布局,以劳动竞赛的方式大力开展物业服务费的上门催缴工作。全体员工利用晚上和休息日的时间,挨家挨户上门走访、征求意见、催缴物业费,三个月内共催收物业服务费452444.77元,物业收费率由7月份的31.63%提升到当前的59.42%。在催缴过程中,同时向业主征求意见和建议,共收集11条安保服务信息,35条公共服务信息,152条维修服务信息,处理9条安保服务信息,34条公共服务信息,148条维修服务信息。本次物业服务收费竞赛活动,第一收费组(陈珍、胡振琼、张云玲)被授予“先进小组”荣誉称号,同时还授予胡振琼、谢君艳、席征平为“先进个人”荣誉称号。
通过此次活动的开展,取得了收费创新高、利润大提升、服务上水平的良好佳绩。同时催缴物业服务费竞赛活动的开展,让员工们认识到把服务放在首位的重要性,更学会了聆听和沟通。
通过此次活动的开展,取得了收费创新高、利润大提升、服务上水平的良好佳绩。同时催缴物业服务费竞赛活动的开展,让员工们认识到把服务放在首位的重要性,更学会了聆听和沟通。