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为了提高井冈山景泰宾馆团队协作及服务水平,根据2016年工作安排,首期员工培训于3月23日正式开班。
本期培训班为期三天,培训内容紧紧围绕员工如何加强文明服务意识,进一步提高服务能力和技能这一主题,精心安排了《酒店服务意识》《酒店服务礼仪》《职业道德》《礼仪项目训练》《服务礼仪体验教学》5门专题课程。在培训的同时也在摸索更多的自主开班培训经验和做法。同时,本期培训班为了突出针对性和实效性,在培训后还将安排一场别开声面的学员交流互动环节,意在促进培训效果,增强和巩固员工对服务技能的记忆。