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吉安南收费所“雷锋日”启动 “金庐陵”爱心驿站-九游会登录

吉安南收费所“雷锋日”启动 “金庐陵”爱心驿站
来源:昌泰公司吉安南所  作者:图、文蔡莉莉  录入者:admin  日期:2014年03月06日


    3月5日“雷锋日”,吉安南收费所正式启动“金庐陵”爱心驿站,这是“金庐陵”品牌创建内容的又一项延伸。该所根据自身特点,以“六心”,即:细心、贴心、耐心、暖心、热心、爱心为主题,对应便民服务、预约服务、咨询导路服务、综合援助服务、遗失登记服务、志愿者服务,重点向高速车主和弱势群体提供便民服务。
   
    今早,因大雾天气高速路口封闭,王馨像往常一样来到吉安南收费所大门口等新余去往宁都的高速班车,突然发现新增了个“爱心驿站”。
   “现在收费站的服务更人性化,不仅提供热水、还有休息的地方,而且环境好、人也热情!”
   “爱心驿站”里配有烧水壶、纸杯、座椅等,供司乘、驾驶员休息、饮水、取暖;“驿站”里配备简易车辆维修工具,提供给有需要的人们;“驿站”还建立了物品遗失登记库,并有专门人员免费为过往车主提供导路咨询和综合缓助服务。每天上班时间安排至少1名员工负责爱心驿站相关事项,节假日高峰时段增加2-3名服务人员协助开展便民服务工作。
   “无论你来自哪里,无论你将赶往何方,只要遇到困难,就请告诉我们”,这就是“金庐陵”吉安南收费所爱心驿站的服务宗旨。以收费站为服务窗口,为有需要的群体提供力所能及的帮助,让爱心在收费站落地生根,让每一个司乘人员感受“驿站”如家的温暖,用实际行动展现“金庐陵”窗口的靓丽风采。(蔡莉莉)
编辑: 编审:胡昶华
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