吉安南站抓细抓实 推进“迎国检”工作-九游会登录

    为切实响应《省高速集团“迎国检”亮点精品所站打造工作》会议精神，吉安南站从强化管理入手，从“四个细节”抓落实，全力以赴做好收费迎国检工作。
    细化资料整理抓内业规范。从格式统一、内容要求、资料齐全、档案封存四方面对内业资料查漏补缺，按照集团吃透标准、把握规律、注重细节、确保统一四项要求对资料逐一整理，确保资料完整、准确，资料整理完毕后由专人妥善保管，确保所有资料干净整洁。
    细化应急管理抓道口保畅。根据以往工作经验制定完善与之对应的突发事件应急保畅预案，定期进行现场演练；现场灵活处置，遇到车道滞留10台以上车辆、特情车引发车道拥堵等情况时，班长要及时开启备用车道，保证道口畅通。
    细化卫生考核抓站容站貌。严格执行环境卫生制度，定期组织员工对收费广场、车道、边沟、安全岛、收费设施进行卫生大扫除，营造整洁、舒适的工作生活环境；落实卫生责任，加强奖惩力度，确保卫生无死角。
    细化服务标准抓文明服务。进一步规范收费人员工作纪律，通过岗后讲评、现场指正、录像倒查、交流谈心等来规范文明用语、肢体语言以及微笑服务工作细节。完善便民服务设施，延伸服务到位，结合天气状况，及时提醒司乘人员注意行车安全，对于司机问路等情况，收费人员做好耐心解答工作，为过往司乘人员营造一个和谐温馨的收费环境。