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南安收费站车道改造工程自8月1日启动,计划为期三个半月,目前工程进行的如火如荼。为加强改造期间收费站安全保畅工作,8月9日,南安站召开安全工作会,对施工期间安全保畅工作进行部署,会议要求:
一是加强安全意识。由于施工涉及大棚改造,要求收费员在施工期间,严禁在施工区域逗留,针对施工期人员比较混杂,要求工作人员进出岗亭及时关门,对收费区域闲杂人员及时劝离。
二是做好保障工作。要求系管加大设备的维修保养,确保设备正常运行,减少因设备等问题影响收费,同时要求收费辅助人员严格执行蹲岗制度,进一步增强岗亭保畅能力。
三是加大巡查力度。指定班长为保畅第一责任人,增加巡查次数,要求对可能引发堵道的隐患及时排除,对出现的堵道苗头及时与站里沟通,必要时启动应急预案。规定站管理人员加大巡岗力度,协助收费班做好保畅工作。
四是做好文明服务。要求收费人员严格遵照集团文明服务规范标准,为司乘人员提供优质服务,对因施工给司乘人员带来的不便,要耐心细致做好解释工作,并及时为需要的司乘人员提供便民服务,展示南安收费站良好的窗口形象。