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2月25日，一辆小型货车从峡江收费站下高速，行驶至匝道口时，车辆突然熄火，停滞不前。当班班长立即上前询问情况，经了解得知，该车发动机故障，无法正常行驶。了解情况后，当班班长立即帮助司机将车推到收费广场，并帮忙联系了附近的修理厂。
司机连连感谢，“真是遇到亲人了，江西高速的收费员服务真好，太谢谢你们了！”30分钟后，维修人员赶来，对货车进行检查维修。