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吉安南收费站暖心服务 帮助迷路老人踏上回家路-九游会登录

吉安南收费站暖心服务 帮助迷路老人踏上回家路
来源:吉安南收费站  作者:文/图:徐盛友  录入者:谢娇娇  日期:2019年07月01日


  “真是太感谢你们了!太感谢了!”一位中年男子紧紧握着收费班长的手,激动地说着,收费班长忙不迭地安慰他:“没什么没什么,这是我们应该做的。”

  这一幕发生在6月27日晚的吉安南收费站。当晚19时许,当班收费班长正在收费广场巡查,突然发现一位老人蜷缩在收费广场的角落里,茫然无助,他赶忙上前询问情况。老人可能是因为一天没吃东西加上有点脱水,回答模糊不清,当班班长立即将老人扶至安全区域。

  由于老人无法说话,沟通变得十分困难。为了帮助他尽快回到亲人身边,当班班长从老人所带的手机中查询到了其家人的九游会登录入口的联系方式,拨通了电话,说明了老人的情况,老人的家人听后表示马上来接她。等待的过程中工作人员一直陪伴在侧耐心安抚,还给老人递上了食物和水,并帮她扇风降温。

  当晚20时,老人的家属匆匆赶到吉安南收费站,看到老人安然无恙,对收费站工作人员的热情帮助和暖心服务非常感谢,不住地说着:“真是太感谢你们了!太感谢了!”

  6月28日,老人家属送来锦旗。吉安南收费站将继续用真心、贴心、暖心的服务,进一步深化“金庐陵”品牌形象。


编辑:  编审:胡昶华
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