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26日下午,峡江收费所举行“金庐陵”品牌班组启动仪式,为昌泰公司“金庐陵”服务品牌精细化管理之路鸣响第一枪。公司总经理助理曹文华出席仪式。
启动仪式分四个步骤进行,一是“金庐陵”品牌班组创建工作情况汇报,二是对“聂斌班”“巾帼班”“雷锋班”和“先锋班”等四个特色班组进行了专门介绍,三是对班组特色活动开展进行了工作部署,四是由各班组长作表态发言。在特色活动推介中,“聂斌班”的“四看四比”活动(即比操作,看谁操作迅速、准确放行快;比形象,看谁服务得体,窗口形象好;比服务,看谁言行举止规范,服务周到;比素质,看谁工作业绩突出,工作效率高)成为了班组创建的活动亮点。
曹文华对峡江所“金庐陵”品牌班组创建工作走在公司前列表示赞赏,以三“精”对活动进行总结的同时也提出了更高要求:一是“精”于策划,在品牌班组创建之路上,不要有太多花架子,讲求策划精益求精,操作性强;二是“精”于特色,班组的名字都非常的响亮,但必须结合班组特点,积极拓展,踊跃参与,按照特色路线,有创新,有内容;三是“精”于成效,从班组建设看团结协作、服务司乘的能力,精神面貌和业务成绩等各方面都要看成效。
曹文华对峡江所“金庐陵”品牌班组创建工作走在公司前列表示赞赏,以三“精”对活动进行总结的同时也提出了更高要求:一是“精”于策划,在品牌班组创建之路上,不要有太多花架子,讲求策划精益求精,操作性强;二是“精”于特色,班组的名字都非常的响亮,但必须结合班组特点,积极拓展,踊跃参与,按照特色路线,有创新,有内容;三是“精”于成效,从班组建设看团结协作、服务司乘的能力,精神面貌和业务成绩等各方面都要看成效。