吉水站李欣说话的讲究-九游会登录

    etc车道的警报响了。一辆粤a牌照的小车仍继续缓慢的往前开，没有停下来一询究竟的意思。站在岗亭外的费收员示意其停下来，司机打开车窗没等开口，费收员便说道：“退出去，走人工车道。” 谁知，坐在副驾驶上的男人便下来，操着一口广东口音对着费收员吼道：“你叫什么叫，不会好好说话啊，退就退咯，真是没素质。” 费收员一声不吭。
    小车来到人工车道，坐在岗亭里的费收员微笑着对司机说到：“您好，请交通行卡”。司机将粤通卡拿给费收员操作后，原来是余额不足，才导致警报器发出响声，栏杆起不来。“师傅，您的卡内余额不足，所以才导致栏杆起不来，您需要支付现金。”司机将现金交到费收员手上。“收您150元，找您5元，请拿好通行票，祝您一路平安。”司机点着头说道：“还是你有礼貌，态度比较好。”便离开了。
这是一件小事，却能反映出说话是一门学问，是值得讲究的。岗亭外的费收员，如果能好好说话，或许就不会引发如此尴尬的情况。当警报器响了，应该要了解为何而响，然后示意车子停下来，有礼貌的向司机解释原因，麻烦司机走人工车道进行收费。一句话中，多个“请”、“麻烦”，事情就不会变得那么复杂，司机心里听得舒服了，就不会引发那么多的小插曲。
    一句简单的话，在不同的时间地点场合传递的意思是截然不同的。语音语调对于不同的司机而言又是不同的含义。在这种服务行业，我们应该有礼貌地说话，有讲究地说话。