etc车道问题解答-九游会登录

etc车道

etc设备办理流程：

目前etc设备的办理主要是在各省市的高速公路管理中心的服务网点进行，或在授权合作银行网点办理。

需要注意的是，etc通行卡采用实名制方式，可进行挂失，通行卡持有人必须为车辆所有人。在使用过程中，必须保证通行卡、电子标签与签约车辆三者一一对应，才可以在联网区域已开通电子收费系统的高速公路中正常使用。

使用etc车道：

注意etc标识牌：进入收费站注意路边会有相关提示，告知车主etc车道的位置；

注意车速与距离：车速不得超过现场限速标志规定的时速，并与前车保持十米以上距离，当发现etc专用车道内停有车辆时，需要在前车十米之后等待。

注意车道的选择：etc车道一般在收费站的最左侧，出收费站后如遇到分叉路往往需要变更多个车道，车流较大时，应注意行车安全。在未设etc车道的收费站，用户须将通行卡从电子标签中取出，以停车刷卡方式通过。

etc常见问题：

小客车在高速公路免费期间行驶etc通道是否免费？免费的。行驶中，如从etc车道驶入高速，需从etc车道驶离高速，或在人工车道刷卡驶出。若从非etc车道驶入高速，则不能使用etc卡通行专用通道。

etc用户如何开通行费票据？自营网点用户可根据预存款即时开票。银行网点记账卡用户需每月15号后开具上个月以前的实际消费票据。

通行etc车道时出现异常用户应该如何处理呢？如果车道上的显示屏显示“无标签”或“标签坏”说明车道检测不到电子标签，请用户重新插好赣通卡，并倒车再试1次，如果还不行，说明电子标签可能已经损坏了，请转到人工收费车道刷卡收费，并尽快到就近的赣通卡客服网点检测。如果车道上的显示屏显示“请插卡”说明卡没有插好，请用户重新插好赣通卡再尝试通行。如果车道上的显示屏显示“非法拆卸”说明电子标签已经被拆卸，请转到人工收费车道刷卡收费，并尽快到就近的赣通卡客服网点重新安装标签。如果车道上的显示屏显示“余额不足”说明储值卡内余额不足以交纳本次通行费，请用户转到人工收费车道交现金。

通过etc车道出入口时栏杆没抬起放行，怎样办？请根据收费站工作人员指示或改走人工缴费车道。