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像在家一样舒服-九游会登录

像在家一样舒服
来源:铜鼓景泰酒店  作者:文 彭志斌 图 张青  录入者:彭志斌  日期:2021年05月02日


5月1日上午,铜鼓景泰酒店服务员在打扫502客房时发现了一张留言便笺,上面写着“和在家一样舒服自由、方便,谢谢!”

留言的是来自湖南长沙的李先生,他向酒店管理人员反映,起初选择入住这里只是因为这里的温泉矿物质含量高,对人体皮肤有很好的保健作用,但在入住后却更多的感受到酒店温暖贴心的服务品质,进门进电梯都有人打招呼,亲子房温馨如家,晚餐后还给每个房间赠送睡前助眠牛奶,你们的服务态度和温泉一样热情温暖,我以后不仅自己会常来,还要把你们推荐给我的亲戚朋友!

字字真情,是宾客的肯定,更是该酒店服务品质大提升的一个生动注脚,特别是近期开展的“我为群众办实事”实践活动,铜鼓景泰酒店党支部以“学党史 优服务”为活动主题,紧紧围绕昌泰公司勇当酒店文旅市场化经营新先锋的定位,通过多种形式征询宾客的意见建议,进而深化细化各类服务清单,随着赠送一盒助眠牛奶、根据顾客需求提供个性化旅行攻略、延长温泉泡池的营业时间以及增加泡池的换水频次、开发“黄精屋”民宿等一系列惠民举措连续推出后,酒店不仅在营收额上节节攀升,更是依靠优质的服务赢得了一批回头客。


编辑:  编审:胡昶华
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