昌泰公司开展收费窗口英语口语培训-九游会登录

    为做好“金庐陵”品牌的推广，增强收费员工英语学习能力和英语口语水平，提升公司窗口服务能力，培养公司发展需要的全方位人才，5月26日至28日，昌泰公司在吉安南收费所举办收费人员日常英语（口语）培训。 来自各收费所站40名收费室主任及一线收费员工参加了此次培训。     公司特邀吉安市井冈山大学五位老师（其中包括一名外籍老师）采取分组教学的方式，由每位老师分别带领六位学生进行“私教式”培训。授课老师根据每位学员的英语基础情况、工作岗位等情况制定了针对性的教学安排，从基本对话开展，通过情景模拟对话，对收费各项流程进行了实战演示，在教学过程中学员也就文明服务、便民服务等工作中经常发生的情况和老师进行了交流和互动，同时课后还开展英语测评，考察培训效果。
    通过此次培训，收费员工增强了英语学习的兴趣，提高了英语口语能力。他们纷纷表示，英语学习是长期积累的过程，需要不断地坚持，不断地进步，每天学一点，英语知识就能多掌握一点，通过学习英语，提升自己英语水平，从而提高服务外宾的能力，打造一流服务窗口队伍。