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为进一步提高收费人员的业务素质、操作技能和文明服务水平,10月10日下午,公司收费部在一楼会议室举行“学党史 强技能 促发展”庆祝建党100周年收费业务知识竞赛,来自各收费站和信息中心的8支代表队共计24名选手参加。公司党委委员、副总经理刘冬生出席活动并点评,各参赛单位部分干部职工代表到场观摩。
本次竞赛分必答题、抢答题和风险题三个环节,每个环节都加入部分党史知识内容,各队赛前认真复习,积极备赛。在必答题环节中,选手们团结协作,对答如流,职工连线答题积极踊跃;抢答题环节,各代表队你追我赶,比分相持不下,上演了一次次精彩的速度与脑力较量,现场掌声不断;最后,比赛进入最精彩的风险题环节,各参赛队斗智斗勇,在分值的选择和沉着的解答中,比赛氛围再一次被推向高潮,信息中心代表队凭借回答分值40的风险题得分,从而完成逆转,获得第一名,吉水收费站和吉安县收费站分获第二名和第三名。
本次知识竞赛既是对收费人员业务知识掌握情况的一次大练兵、大检阅,也是对收费业务短板和薄弱环节的一次大巩固、大提升。下阶段,公司收费部将持续提升收费人员的业务技能与服务质量,锤炼理论知识扎实、业务技能过硬和服务水平优质的收费队伍,为收费目标攻坚百日冲刺专项行动奠定坚实基础。