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12月4日21时许,吉安北收费站的当班班长在岗亭周边例行巡查时,发现一名女子满脸焦虑的站在便民服务亭旁边。当时来往车辆非常密集,该女子的行为十分危险。当班班长立马上前将女子带至便民服务亭,一边安抚她的情绪,一边了解情况。原来,该女子是吉安永丰人,在广东务工,因在回吉安的车上睡着了,小偷偷走了她所有的钱财和手机,现在身无分文,又无电话,所以向收费站求助。
获悉了详细情况后,当班班长马上报警,此时天色已晚,收费站工作人员为该女子准备了开水和简易晚餐。15分钟后,警察到达现场,在了解情况后,收费站工作人员协同警察为女子联系了前往永丰县的车辆。上车前,女子热泪盈眶,不停给收费人员鞠躬致谢。
服务无止境,只要司乘有需要,吉安北收费站都会义无反顾伸出援助之手,尽最大努力为司乘排忧解难,坚持做好便民延伸服务。