吉水收费站：“小班组” “大互动” 拓展“班组建设”新内涵-九游会登录

近日，为落实《江西省高速集团关于印发迎“十三五”国评公众满意度评价提升工作实践方案的通知》，吉水收费站以建立“小班组”微信群为起点，实现“班级化管理”与“站级化管理”的平行管理模块，通过“小班组” “大互动”方式，在学思践悟中不断拓展“班组建设”新内涵。

“线上互动”模式。建立以班组为单位微信群，通过微信群独自开展线上业务学习与讨论；及时将新文件、新精神发送至每个班组，供各班组成员学习领会；站级管理人员直接介入各班组群进行线上动态“跟踪管理”，在互动中掌握动向、发现问题，做到及时了解各班组成员对最新收费知识、收费文件的领会程度，根据领会程度的不同，为各班组量身制定出收费业务知识“营养快餐”。

“线下互动”模式。各班组充分利用休憩间隙，以班务会形式，开展定期和不定期的线下班组讨论与交流，通过讨论交流，将理论转化为实践，为收费工作起到一个保驾护航的作用。通过组织开展班组之间 “面对面”线下讨论交流，找出可行性方法，并加以推广，不断提高收费站通行能力和业务水平。